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Porque no todas las operadoras son iguales. Pepephone promete la mayor indemnización que nunca se ha hecho.

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Ya lo hemos afirmado en ocasiones anteriores y volvemos a hacerlo. No, afortunadamente no todas las operadoras son iguales y no todas tratan a sus clientes como basura. Pepephone acaba de hacer pública la mayor indemnización voluntaria que una operadora ha hecho jamás en este país. A todos sus usuarios, sin reclamaciones, sin que nadie le obligue, y por supuesto sin que ninguno de esos usuarios lo pida ni tenga necesidad de solicitarlo. Así de sorprendente.

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Amazon lanza Kindle Unlimited en España. Lee todo lo que puedas por 9,99 al mes.

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Amazon, el gigante del comercio electrónico y verdadero artífice del milagro de los libros electrónicos, acaba de anunciar que lanza en España el esperado Kindle Unlimited. Este revolucionario servicio de tarifa plana de lectura consiste precisamente en eso, una tarifa plana por la que podremos leer casi cuanto queramos (o podamos) por un precio fijo de 9,99 euros al mes. Y decimos bien, casi, porque si bien el catálogo de libros disponibles para este producto de de más de 700.000 no lo son todos, ni mucho menos. Es cierto que aunque es una colección de títulos inmensa también lo es que probablemente aquellos lanzamientos más recientes o algunos de lo que busquemos especialmente no esté incluido y debamos volver a pasar por caja para su compra. Para distinguir estos libros que están disponibles en el servicio a contratar, en la tienda Kindle aparecerán con un icono diferenciado y si ya somos clientes de Kindle Unlimited simplemente deberemos hacer click en el botón de “Lee por 0,00 euros” para empezar a leer.

Un añadido que hace aún mas interesante a este servicio es que, de esos 700.000 libros en catálogo podremos descargar simultáneamente hasta 10 títulos en cualquiera de nuestros dispositivos Kindle o, algo que han tenido acertadamente en cuenta, desde cualquier herramienta de lectura de Amazon, bien para Mac o PC o para iPad, Kindle Fire, etc. Esto abre de manera muy inteligente el mercado potencial de posibles clientes, ya que no se limitará a los poseedores de un lector de tinta electrónica. Amazon vuelve a demostrar una vez más su excelente visión comercial para sus productos y servicios.

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Amazon ofrece un período de prueba de 30 días sin ningún coste durante el que podremos probar el servicio. Además, y como es lógico, la suscripción no tiene ningún tipo de permanencia o compromiso, por lo que en un futuro podremos darnos de baja en cualquier momento si vemos que no es de nuestro agrado o que efectivamente el catálogo disponible no se ajusta a nuestros gustos de lectura.

En cualquier caso es un servicio que promete volver a hacer tambalearse los cimientos de la industria literaria como ya ha hecho en el pasado. Iniciativas como las que una y otra vez ofrece Amazon y otros servicios y empresas similares ponen cada vez más fácil y accesible el acceso a contenidos culturales. Eso si, Amazon contribuye ¡y de qué manera! a esa especie de “síndrome de Diógenes” cultural que muchos sufren desde que el acceso a la información y a los contenidos es tan sencillo y seguro que iniciativas como esta harán aumentar infinitamente nuestra lista de libros pendientes de leer. Que lástima que sólo tengamos una vida para ello.

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| Más información sobre Kindle Unlimited

OmniFocus 2 llega al iPad

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OmniFocus, la que es sin discusión alguna la mejor de todas las aplicaciones GTD y el más completo, versátil y potente gestor de tareas multiplataforma acaba de llegar al iPad en su versión 2 completamente rediseñada. Aunque su aspecto está totalmente renovado, no nos será extraño ya que ha adpotado el que con éxito ya introdujo hace algún tiempo en el Mac y en el iPhone. Con esta actualización la compañía Omni Group cierra el círculo y lo hace, una vez más, por la puerta grande.

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Feedly deja de funcionar por un ataque DDoS

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Si desde hace unas horas estás tratando de acceder a tu RSS sin éxito, no te preocupes, el problema no es tuyo. El más famoso lector de RSS y heredero de Google Reader, Feedly está sufriendo un ataque DDoS (el conocido ataque de denegación de servicio) que está impidiendo a sus usuarios acceder a sus cuentas, según ha confirmado la propia compañía. Al parecer incluso los autores del ataque han dado un paso más y están tratando de extorsionar a Feedly pidiéndole dinero a cambio de restablecer el servicio.

   “Nos negamos a ceder y estamos trabajando con nuestros proveedores de la red para mitigar el ataque de la mejor manera posible”

ha explicado el CEO de Feedly, Edwin Khodabakchian.

Lo último que ha publicado Feedly es que están “haciendo algunos cambios en nuestra infraestructura para que Feedly vuelva a funcionar. Sin embargo, estas cosas toman su tiempo y podría llevarnos horas restablecer el servicio”.

Feedly garantiza a los usuarios que sus datos permanecen seguros y que el acceso se restablecerá una vez que el “ataque sea mitigado”.

Más información: Blog de Feedly

Pepephone vuelve a aumentar gratuitamente la tarifa de datos

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Así es. Una vez más, por sorpresa y sin hacer ruido, Pepephone ha vuelto a ampliar sus tarifas de datos de forma totalmente gratuita y transparente para sus usuarios. A lo largo del día de hoy éstos están recibiendo un email que dice:

Estimado cliente,
Tenemos el placer de comunicarte que hemos mejorado las condiciones de tu tarifa plana.
Desde el 1 de marzo, tu tarifa plana de acceso a Internet pasa automáticamente de 1,3GB a 1,6GB. Esto es, dispones de 300MB más para navegar por el mismo precio.
Como siempre te decimos, te lo ponemos fácil: no tienes que realizar ningún trámite, ni llamarnos para pedir que se te aplique, ni siquiera escribirnos un correo electrónico ni mandar un mensajito de esos para solicitarlo.
Como es habitual, la mejora se te aplica incluso aunque no leas este correo. Es más, ya te lo hemos aplicado. Cuando leas este correo ya lo tendrás activo.
 

En concreto, los bonos de datos han quedado de la siguiente forma:

  • El bono de 900 Mb sube a 1,2 Gb
  • El bono de 1,2 Gb sube a 1,3 Gb
  • El bono de 1,3 Gb sube a 1,6 Gb
  • El bono de 1,6 Gb sube a 1,9 Gb

Cualquiera de las tarifas que tengamos contratadas se verá beneficiada de esta subida en los datos que podremos consumir como decimos sin incremento alguno. Una vez más, Pepephone, vuelve a demostrar por qué es una operadora distinta a todas las demás.

Spotify actualiza totalmente su cliente de escritorio

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La aplicación oficial para Mac y PC de Spotify, el servicio de música más famoso del mundo, ha recibido en el día de hoy una actualización que si bien no incorpora nuevas mejoras en cuanto a funcionalidad si que ha rediseñado totalmente su interfaz ofreciendo ahora un look oscuro mucho más elegante y vistoso.

Este nuevo look negro se acompaña de nuevas fuentes más grandes, gráficos redondeados y botones mucho más minimalistas, acorde con los nuevos aires impulsados en ese sentido por Apple desde hace un año.

Ahora encontramos menos espacios vacíos, mayor aprovechamiento de los controles de usuario, listas desplegables, etc. Algunos de estos botones directamente han sido suprimidos como el botón compartir que ahora muestra unos enigmáticos 3 puntos. Algo menos intuitivo que antes, por qué no decirlo.

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Como hemos dicho encontramos también aquí los famosos avatares redondeados que comienzan a ser omnipresentes en todas las aplicaciones independientemente de su plataforma desde la llegada de iOS 7. Eso sí, las fichas de los artistas también presentan un look mucho más sencillo.

En términos generales necesitaremos un tiempo para acostumbrarnos a esta nueva interfaz pero sin duda la elegancia y facilidad de uso que aporta a la aplicación vale la pena.

Esta nueva versión de Spotify aún no ha sido anunciada de forma oficial, pero desde hoy mismo está siendo lanzada de forma progresiva a los usuarios de todo el mundo, por lo que no tardaremos en verla en nuestros ordenadores.

Dale a tu iPhone un aire diferente

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Es cierto que cada vez son más los usuarios que se deciden a usar su iPhone sin ningún tipo de funda ni protector. Como hemos dicho en alguna ocasión, realmente es un dispositivo que está estudiado al milímetro y diseñado hasta el más mínimo detalle para que estética y funcionalmente sea sencillamente insuperable. Por esto es por lo que -estamos seguros- Apple nunca ha sido demasiado amiga de fundas y pocos esfuerzos a dedicado a diseñar y promocionar estos accesorios, llegando incluso a producir auténticos engendros.

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PDF Expert se actualiza a la versión 5

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PDF Expert es desde hace tiempo, por méritos propios, el líder indiscutible en la gestión y tratamiento completo de documentos en PDF. Hace unos días los chicos de Readdle lanzaron una versión totalmente renovada de su programa estrella, porque no estamos ante una simple adaptación al diseño de iOS 7 sino ante algo nuevo, y eso se nota . En ThinkFuture hemos podido probar este nuevo PDF Expert 5 y vamos a contar qué nos hemos encontrado.

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Llega el nuevo Ulysses III. Ahora en español.

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Ulysses es uno de los procesadores de texto más veteranos de OSX. Sus primeras versiones recordaban mucho a Scrivener y aunque sin la potencia y fama de aquel, era uno de los programas a tener en cuenta para cualquiera que quisiera escribir de forma algo más profesional que con un simple editor de texto. Su transformación en lo que hoy es Ulysses III llegó no exenta de polémica por el radical cambio estético y funcional que supuso. No obstante este cambio vino a traernos uno de los mejores editores que podemos encontrar para Mac. Hoy además, los chicos de Soulmen acaban de presentar la última versión, cargada de mejoras y además, en Español.

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Pepephone inventa un nuevo concepto: La “auto indemnización” de los usuarios

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Pepephone, la que sin duda alguna es la elección más acertada de todas las compañías móviles que operan en nuestro país y de la que hemos hablado ya en varias ocasiones, ha vuelto a hacerlo de nuevo. Los clientes han comenzado a recibir hoy mismo un email por el que se les informaba de un nuevo concepto inventado por ellos, la “auto indemnización” de los usuarios que pueden castigar a la compañía cuando sientan que no han sido bien tratados.

La operadora vuelve así a dar un paso más en su estrategia de mantener lo más contenta posible a sus usuarios. Con este servicio, que han denominado Llamada de atención, y que ya está disponible en Mi Pepephone, el área personal de la web, ofrecen un sencillo formulario en el que el cliente debe indicar el motivo por el que considera que ha sido mal tratado por la compañía.

 “Cada vez que entiendas que no estás satisfecho con la manera en la que te hemos tratado o solucionado un problema, independientemente de la indemnización que te corresponda o del resultado de tu reclamación o gestión, podrás castigarnos imponiéndonos una penalización del 10% de tu factura”.

Esta penalización, por supuesto, no impide ni limita el derecho de cualquier cliente a reclamar cualquier cobro indebido, servicio no prestado, etc que pudiera sufrir, y tampoco se aplica en averías masivas en las que Pepephone ya lleva a cabo una indemnización automática a todos los  afectados. Es decir, si creemos que el servicio no ha sido el adecuado, que nos han engañado en algún aspecto del contrato, en definitiva, que no estamos contentos con cualquier aspecto de Pepephone, podemos “auto indemnizarnos” y castigar a la compañía. Y para ello tan solo nos piden que les digamos por qué.

¿El cliente siempre tiene la razón? Parece que para Pepephone, si.